Pravidla spotřebitelských soutěží

PRAVIDLA SPOTŘEBITELSKÉ SOUTĚŽE NEONUM A PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ NEONUM

1. Základní ujednání

1. Pořadatelem soutěže a poskytovatelem mobilní aplikace NEONUM je společnost Neonum s.r.o., IČO: 19716036, se sídlem č.p. 289, 684 01 Nížkovice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 135700 (dále jen „poskytovatel“).

2. Kontaktní údaje poskytovatele jsou: kontaktní email: info@neonum.eu , kontaktní telefon: +420608434577

3. Předmětem těchto pravidel je stanovení základních pravidel spotřebitelské soutěže NEONUM, která je dostupná v mobilní aplikaci „Neonum“ (dále jen „Aplikace“). Aplikace je ke stažení pro operační systém iOS v App Store a pro operační systém Android v Google Play.

4. Registrací v Aplikaci a zapojením se do soutěže se uživatel Aplikace zavazuje dodržovat pravidla soutěže.

5. Používání Aplikace je zdarma.

6. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto pravidla kdykoliv změnit. Každou změnu poskytovatel uveřejní na internetových stránkách: https://www.neonum.eu/.

2. Podmínky užívání Aplikace

1. Poskytovatel pro účast v soutěži stanovil následující podmínky:

1. uživatel musí být starší 16 let 
2. uživatel má bydliště na území České republiky,
3. uživatel se registruje v Aplikaci,
4. uživatel bude dodržovat pravidla soutěže po celou dobu trvání soutěže.

3. Registrace v Aplikaci a uživatelský účet

1. Účast v soutěži je možná pouze po předchozí registraci (založení profilu) do Aplikace. Při registraci je uživatel povinen sdělit poskytovateli správné a pravdivé údaje. Údaje v uživatelském účtu je uživatel povinen při jakékoli změně aktualizovat. Údaje uvedené v uživatelském účtu jsou poskytovatelem považovány za správné. Uživatel je rovněž povinen seznámit se při registraci s těmito pravidly soutěže.

2. Při registraci uživatel uvede údaje v následujícím rozsahu: emailová adresa, přezdívka, heslo. Pokud má uživatel promo kód za doporučení do Aplikace, je povinen tento promo kód využít při registraci, jinak mu nebudou připočteny bonusové body a neony (jak jsou tyto pojmy definovány níže).

3. Přístupové heslo k Aplikaci je uživatel oprávněn kdykoliv změnit.

4. Po provedení registrace v Aplikaci je uživateli zaslán ověřovací email na emailovou adresu uvedenou v uživatelském účtu. Po potvrzení dle ověřovacího emailu bude uživateli zpřístupněna Aplikace v plném rozsahu a bude se moct zúčastnit jednotlivých soutěží.

5. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné zneužití uživatelského účtu třetími osobami.

6. Uživatel bere na vědomí, že aplikace a uživatelský účet nemusí být dostupné nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení poskytovatel, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

7. Poskytovatel je oprávněn uživatelský účet smazat, pokud jej uživatel po více než 1 rok nevyužívá. Poskytovatel je rovněž oprávněn uživatelský účet smazat, pokud uživatel porušuje tyto pravidla soutěže. Uživatel rovněž může uživatelský účet smazat podle své vůle zvolením příslušné možnosti v Aplikaci; v takovém případě bude uživatelský profil nenávratně smazán včetně veškerých nasbíraných neonů, bodů a losů (tak, jak jsou definovány níže).

4. Základní charakteristika Aplikace

1. Aplikace obsahuje jednoduché mobilní hry zaměřené na dovednost, postřeh, paměť a rychlost. Aplikace rovněž sdružuje na jedno místo spotřebitelské soutěže o nejrůznější ceny, které jsou určeny na podporu prodeje v internetovém obchodu poskytovatele dostupném na https://www.neonum.eu/ (dále jen „internetový obchod poskytovatele“) a obchodních partnerů poskytovatele. Výhrou v každé spotřebitelské soutěži je vždy poukaz na slevu 99 % na konkrétní zboží v příslušném internetovém obchodu.

2. Hry a jejich pravidla v Aplikaci může poskytovatel v průběhu času v Aplikaci měnit.

3. Uživatel má pro hraní her k dispozici tzv. životy a tzv. neony (viz dále). Životy a neony pro hraní her jsou zdarma. Spuštěním hry se uživateli vždy ubere jeden život, jeden neon.

4. Uživateli se doplní vyčerpaný život po 4 hodinách. Uživatel může mít vždy maximálně 5 životů.

5. Neony není možné samostatně zakoupit. Neony může uživatel získat některým z následujících způsobů:

1. jako denní bonus při přihlášení se do Aplikace,
2. sledováním profilů na sociálních sítích poskytovatele (Facebook, Instagram, Youtube),
3. doporučením Aplikace další osobě, která se do Aplikace následně zaregistruje (aplikaci lze doporučit tak, že uživatel má v profilu uveden jedinečný promo kód, který následně nový uživatel při registraci zadá do Aplikace),
4. registrací do Aplikace na základě doporučení známého (zadáním jedinečného promo kódu, který nový uživatel získal od stávajícího uživatele),
5. zdarma k nákupu zboží na internetovém obchodu poskytovatele, nebo na některém z internetových obchodů partnerů poskytovatele,
6. zdarma k nákupu výhodného slevového balíčku, který obsahuje slevy na různé produkty a služby.  Uživatel slevy může uplatnit v internetovém obchodu poskytovatele nebo jeho obchodních partnerů,
7. pokud uživatel bude na konci kalendářního čtvrtletí mezi třemi nejlepšími (s nejvyšším počtem bodů) v hodnocení v Aplikaci v sekci Rekordy, bude mu udělena odměna v podobě neonů a bodů na následující čtvrtletí,
8. splněním soutěže vyhlášené na profilu poskytovatele na sociálních sítích.

6. Za každou dohranou hru uživatel získá herní body. Není možné samostatně zakoupit. Body může uživatel rovněž získat následujícími způsoby:

1. jako denní bonus při přihlášení se do Aplikace,
2. sledováním profilů na sociálních sítích poskytovatele (Facebook, Instagram, YouTube),
3. doporučením Aplikace další osobě, která se do Aplikace následně zaregistruje (aplikaci lze doporučit tak, že uživatel má v profilu uveden jedinečný promo kód, který následně nový uživatel při registraci zadá do Aplikace),
4. registrací do Aplikace na základě doporučení známého (zadáním jedinečného promo kódu, který nový uživatel získal od stávajícího uživatele),
5. zdarma k nákupu zboží na internetovém obchodu poskytovatele, nebo na některém z internetových obchodů partnerů poskytovatele,
6. zdarma k nákupu výhodného slevového balíčku, který obsahuje slevy na různé produkty a služby.  Uživatel slevy může uplatnit v internetovém obchodu poskytovatele nebo jeho obchodních partnerů,
7. pokud uživatel bude na konci kalendářního čtvrtletí mezi třemi nejlepšími (s nejvyšším počtem bodů) v hodnocení v Aplikaci v sekci Rekordy, bude mu udělena odměna v podobě neonů a bodů na následující čtvrtletí,
8. splněním soutěže vyhlášené na profilu poskytovatele na sociálních sítích.

7. Počet neonů a bodů pro jednoho uživatele není omezen.

8. Platnost neonů a bodů je omezená a to vždy do konce kalendářního čtvrtletí, poté budou body a neony každému uživateli vymazány a začíná další herní období. Konec kalendářního čtvrtletí je poskytovatelem stanoven takto:

1. první čtvrtletí končí 31. 3. ve 23:59,
2. druhé čtvrtletí končí 30. 6. ve 23:59,
3. třetí čtvrtletí končí 30. 9. ve 23:59
4. čtvrté čtvrtletí končí 31. 12. ve 23:59.

5. Soutěžní podmínky v jednotlivých spotřebitelských soutěžích

1. Konkrétní soutěžní podmínky poskytovatel uveřejňuje u každé jednotlivé spotřebitelské soutěže v Aplikaci. Soutěžní podmínky obsahují zejména:

1. výhry v soutěži a jejich počet,
2. dobu trvání soutěže,
3. mechanismus soutěže,
4. způsob výběru výherce,
5. způsob vyhlášení výherce,
6. způsob předání výhry.

2. Podmínky účasti v každé spotřebitelské soutěži v Aplikaci jsou následující:
   1. uživatel musí být starší 16 let,
   2. uživatel má bydliště na území České republiky,
   3. uživatel se registruje v Aplikaci,
   4. uživatel bude dodržovat pravidla soutěže po celou dobu trvání soutěže,
   5. uživatel vymění body získané v hrách za losy.

3. Losy může uživatel získat výhradně výměnou za body. Hodnota losu se liší s ohledem na konkrétní spotřebitelskou soutěž, na kterou jej lze použít.  Příslušný los je možné využít pouze pro konkrétní spotřebitelskou soutěž. Pro každou spotřebitelkou soutěž je vygenerován konečný počet losů.

4. Los má pouze elektronickou podobu v Aplikaci a je tvořen písmenným a číselným kódem. Písmenná předpona určuje, pro jakou spotřebitelskou soutěž lze los využít.

5. Losy pro účast v příslušné spotřebitelské soutěži lze vyměnit nejpozději do 23:59 hodin dne předcházejícímu výběru výherce ve spotřebitelské soutěži (slosováním).

6. Los nelze vyměnit zpět za body nebo za jiný los.

7. Platnost losu končí dnem výběru výherce ve spotřebitelské soutěži (slosováním).

8. Výměnou bodů za los uživatel udílí souhlas s konkrétními soutěžními podmínkami spotřebitelské soutěže.

9. Přehled losů, které uživatel vyměnit za body, je uveden v uživatelském účtu.

6. Mechanismus spotřebitelských soutěží v Aplikaci

1. Spotřebitelské soutěže fungují na mechanismu tomboly. Do slosování jsou vybrány všechny losy, které byly vygenerovány pro příslušnou spotřebitelskou soutěž.

2. V den určený poskytovatelem v konkrétních soutěžních podmínkách příslušné spotřebitelské soutěže bude provedeno slosování všechny losy, které si uživatelé pro příslušnou spotřebitelskou soutěž vyměnili za body. Vítězi soutěže budou vybráni náhodným výběrem prostřednictvím k tomu  určené aplikace https://neonum-losovac.ideacloud.cz/

3. Výherci bude zaslána výhra do emailu uvedeného v uživatelském účtu. Výhrou bude vždy poukaz na slevu 99 % na konkrétní zboží nebo služby v internetovém obchodu poskytovatele nebo jeho obchodního partnera (dále jen „Poukaz“). Platnost Poukazu je 30 dní ode dne slosování. Sleva se nevztahuje na dopravné zboží.

4. Poukaz nelze kombinovat s jinými slevami na příslušném internetovém obchodu, nestanoví-li obchodní podmínky internetového obchodu jinak. Poukaz nelze vyměnit za jiný poukaz ani za peníze. Poukaz může uplatnit pouze výherce, Poukaz není přenosný na třetí osobu.

5. V případě, že poskytovatel nebo jeho partner zjistí, že uživatel nebo třetí osoba porušili pravidla uvedená v odst. 5. tohoto článku pravidel, jsou oprávnění nepřiznat slevu dle Poukazu a zboží kupujícímu nezaslat. Pokud poskytovatel nebo jeho partner zjistí, že k porušení došlo po odeslání nebo potvrzení objednávky na internetovém obchodu, jsou oprávněni tuto objednávku zrušit (odstoupit od uzavřené kupní smlouvy) a vrátit kupujícímu od něj přijaté finanční prostředky.

6. V případě, že na příslušném internetovém obchodu nebude zboží, na které lze využít slevu dle Poukazu, bude uživateli nabídnuta alternativní výhra ve shodné nominální hodnotě nebo prodloužení platnosti Poukazu do doby, než bude zboží opětovně naskladněno.

7. Nákupy v aplikaci

1. Uživatelé mohou v Aplikaci v sekci „Obchod“ zakoupit slevové balíčky plné slev do internetového obchodu poskytovatele a na internetové obchody poskytovatelů (dále jen „Vouchery“).

2. Vouchery budou v následujících variantách:

10. 1. doprava zdarma,
    2. sleva na konkrétní zboží,
    3. sleva na nákup na internetovém obchodu nad určenou částku,
    4. poukaz na 1 produkt zdarma při zakoupení více stejného druhu zboží najednou.

3. Cena balíčku je uvedena v Aplikaci v sekci „Obchod“. Platnost Voucherů v balíčku je 30 dní ode dne nákupu. Slevy z Voucherů lze sčítat s jinými slevami, není-li v konkrétním internetovém obchodu stanoveno jinak

4. Společně se slevovým balíčkem získá uživatel body a neony, které může uplatnit dále v Aplikaci.

5. Zakoupení slevového balíčku je možné prostřednictvím platební brány Stripe.

6. Nákup slevového balíčku se řídí obchodními podmínkami na internetovém obchodu poskytovatele uveřejněnými zde: https://www.neonum.eu/content/3-terms-and-conditions-of-use.

8. Nepoctiví uživatelé

1. Poskytovatel je oprávněn smazat uživatelský účet, pokud bude mít důvodné podezření, že uživatel porušuje pravidla hry, hraje nepoctivě nebo při hraní her podvádí. Poskytovatel je rovněž oprávněn uživatelský účet smazat v případě, že uživatel poruší tato pravidla.

2. V případě smazání uživatelského účtu nemá uživatel právo na náhradu škody, která by mu smazáním účtu vznikla. Zejména nemá uživatel právo na náhradu Poukazů, které vyhrál v jednotlivých spotřebitelských soutěžích a nemá právo na náhradu Voucherů, které zakoupil v Aplikaci v sekci „Obchod“.

9. Podmínky používání Aplikace

1. Uživatel je oprávněn využívat Aplikaci výhradně k účelu uvedenému v těchto pravidlech. Uživatel nesmí aplikaci užívat k nelegálním účelům.

2. Uživatel nesmí při užívání Aplikace používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na její provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící Aplikaci a užívat Aplikaci nebo její části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jejím určením či účelem.

3. Uživatel bere na vědomí, že Aplikace je autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb. o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů a je chráněn autorským právem. Uživatel se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněné užití Aplikace.

4. Uživatel nesmí žádným způsobem kopírovat, reprodukovat nebo rozmnožovat Aplikaci nebo její části a rozšiřovat rozmnoženiny Aplikace nebo jejích částí.

5. Uživatel nesmí provádět jakékoli úpravy zdrojového kódu aplikace, provádět zpětnou analýzu, rekompilaci, převod zdrojového kódu aplikace a přistupovat ke zdrojovému kódu Aplikace nebo umožnit přístup ke zdrojovému kódu Aplikace třetí osobě.

6. Uživatel nesmí žádným způsobem napodobovat Aplikaci nebo její části a funkcionality.

7. Poskytovatel je oprávněn na základě spravedlivých důvodů změnit Aplikaci (zejména doplnit, měnit, omezit nebo zrušit jednotlivé funkcionality aplikace), zejména v případě změny her, vylepšení stávající úrovně funkcionalit Aplikace nebo změny právní regulace.

8. Pokud uživatel zjistí, že Aplikace má vadu, je povinen tuto vadu poskytovateli oznámit bez zbytečného odkladu.

10. Informace o kompatibilitě a interoperabilitě

1. Aplikace je poskytována v českém jazyce.

2. Aplikace je uživateli zpřístupněna po předchozí instalaci na mobilním zařízení. Mobilní aplikace Neonum je ke stažení zdarma v Google Store a App Store.

3. Společnost není povinna poskytovat aktualizace Aplikace.

4.  K používání Aplikace musí mít uživatel přístup k síti Internet.

5. Uživatel je oprávněn Aplikaci používat pouze pro vlastní potřebu.

Tato pravidla nabývají platnosti dnem 29.6.2024